Запись на прием к врачу через электронную регистратуру Чебоксар

С целью улучшения качества обслуживания пациентов медучреждений в Чувашской Республике и в Чебоксарах была запущена онлайн-регистратура. Она позволяет записаться к врачам первого звена (терапевты, гинекологи, дерматологи) на приём, не выходя из дома и независимо от времени суток. В систему вошли 24 больницы и поликлиника, а также главное бюро МСЭ.

В обзоре мы подробно расскажем о правилах регистрации и записи на приём к врачам. А также Вы узнаете об особенностях работы с сайтом “Электронная регистратура Чебоксар”, влияющих на получение талона.

 

Кто может пользоваться сервисом Мед.кап.ру “Электронной регистратуры” Чебоксар?

Когда Вы недомогаете, то обращаетесь к участковому врачу за помощью. Для распределения нагрузки на специалиста и снижения очередей в поликлиниках была введена онлайн-регистратура. На ресурсе можно выбрать специалиста и удобное время посещения. График представлен на ближайшее две недели, поэтому можно с лёгкостью записаться на приём.

Если во время осмотра врач примет решение о том, что Вам требуется явиться к нему ещё раз, то он сам записывает пациента через “Электронную регистратуру”. Когда пациенту требуется госпитализация, консультация или обследование в медучреждениях Чебоксар, то врач также самостоятельно через веб-ресурс записывает Вас на приём в другую больницу или поликлинику.

Таким образом, система “Электронная регистратура” Чебоксар разработана не только для населения, получающего услуги по полису ОМС, но и для медработников. Это позволяет ускорить документооборот и снизить нагрузку с врачей, а значит и повысить уровень обслуживания граждан Чувашской Республики.

Как записаться к врачу на сайте reg.med.cap.ru в Чебоксарах через “Электронную регистратуру”?

Если Вы желаете пользоваться медицинским порталом Чувашии для получения талона к медспециалисту, то для этого потребуется зарегистрироваться на сайте Госуслуг. Разберём все этапы создания личного кабинета на информационном ресурсе ЕСИА.

 

На официальном ресурсе справа внизу кликните по кнопке “Зарегистрироваться”.

В открывшейся анкете нужно указать свои фамилию и имя, а также контактные данные.

Для завершения регистрации личного кабинета подтвердите указанный номер сотового телефона путём дублирования кода из СМС-сообщения.

Войдите в свой профиль и внесите в него данные по следующим документам:

• паспорт;
• СНИЛС;
• полис ОМС.

Справка! Для того чтобы в дальнейшем иметь возможность записывать на приём к врачу своих детей, внесите в раздел “Документы” их полис ОМС и данные из Свидетельства о рождении.

На завершающем этапе Вам потребуется пройти процедуру идентификации личности одним из способов:

1. В личном кабинете Госуслуг запросите заказное письмо на своё имя.
2. Если Вы клиент банков Тинькофф, Почта Банк или Сбербанк, то пройти процедуру верификации можно через онлайн-банк.
3. Лично обратиться в ближайшее отделение Многофункционального центра. При себе иметь полный пакет документов, который Вы указали на сайте.

Инструкция по интернет-записи к врачу

Когда у Вас имеется учётная запись на Госуслугах, то можно получить талон к врачу в “Электронной регистратуре” Чебоксар. Для этого достаточно на главной странице справа вверху нажать на кнопку “Госуслуги”.

Укажите логин и пароль от информационного сайта ЕСИА.

 

Если данные внесены корректно и совпадут с прикреплением в поликлинике Чебоксар, то система перенаправит Вас в личный кабинет “Электронной регистратуры”.

Появится список всех медицинских учреждений города Чебоксары, в котором нужно выбрать интересующее Вас. Например, мы решили записаться к стоматологу в поликлинику №3.

После перехода в выбранное медучреждение необходимо раскрыть информацию по подразделениям, нажав на кнопку “Узкие специалисты”. Если приём платный, то под адресом высвечивается красная надпись “Платный приём”. На данном этапе выберите филиал или подразделение.

В верхней части нужно раскрыть список всех врачей и выбрать того, к которому Вы хотите попасть на приём. Ниже расположена кнопка “Следующая неделя”. Ей можно воспользоваться, если требуется получить талон через неделю.

В графике отображается рабочие дни и время приёма. Свободные талоны обозначены зелёным цветом.

В появившейся анкете частично заполнены поля по данным учётной записи Госуслуг. Вам нужно в верхней части согласиться с условиями записи через “Электронную регистратуру” Чебоксар, то есть с тем, что потребуется явиться на 20 минут раньше назначенного времени и получить бумажный талон в регистратуре на время, которое Вы записались в поликлинику.

Затем проверьте все сведения, автоматически заполненные с Вашего личного кабинета на ЕСИА. Если необходимо, то подкорректируйте их. Заполните недостающую информацию:

1. Страховая компания, выдавшая полис ОМС.
2. Место регистрации или проживания.
3. Повторить цифровой код с картинки.

Внимание! Если в анкете ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, то при изменениях времени приёма на контактные данные поступит информация из поликлиники. А также приходит напоминание о запланированном визите к врачу, и Вы не пропустите его.

Выберите город или населённый пункт для записи на приём

При входе в личный кабинет на первой странице отображается строка выбора населённого пункта. Для того чтобы найти нужное медучреждение раскройте список городов Чувашской республики, в которых действует система “Электронной регистратуры”.

Затем переходите к поиску организации и нужного Вам специалиста.

Записаться к врачу, если уже прикреплён к поликлинике

Все пациенты обслуживаются в медорганизациях бесплатно по полису ОМС. Данный документ позволяет прикрепиться к одной поликлинике, где и получать медпомощь. Записаться в Чебоксарах на приём к врачам можно следующими способами:

• в системе “Электронная регистратура”;
• по телефону;
• через сервис Госуслуг.

Рассмотрим подробнее каждый из вариантов, чтобы Вы имели полное представление о своих возможностях и выбрали наиболее удобный для себя способ.

Запись на приём к врачу по телефону

Если у Вас нет возможности зайти в личный кабинет “Электронной регистратуры” Чебоксар, то можно выбрать удобное для посещения врача время с помощью оператора Колл-центра. Наберите многоканальный номер 8(8352) 26-06-06 и сообщите:

• фамилию, имя и отчество;
• адрес прописки или проживания.

Специалист предложит Вам выбрать день и время для записи на приём.

Важно! Не забудьте прийти в поликлинику заблаговременно, чтобы получить бумажный вариант талона.

Запись на приём к врачу через Госуслуги

Войдите в свою учётную запись и на главной странице в центре выберите ссылку “Запись к врачу”.

На следующем шаге справа перейдите по кнопке “Записаться”.

В анкете нужно установить вариант получения услуги:

• “мне”, если медицинская помощь нужна Вам;
• “другому человеку”, если необходимо записать на приём своего ребёнка.

Заполните персональные данные пациента и номер его полиса ОМС. Затем выберите медучреждение, специалиста и дату приёма.

В видеоролике Вы узнаете о том, как записаться к врачу через “Электронную регистратуру” Чебоксар и госуслуги:

Как записаться на приём к врачу иностранным гражданам?

Иностранцы, приехавшие в гости на короткий срок, должны иметь при себе медстарховку. Обслуживание в поликлиниках и больницах таких граждан ведётся на платной основе. За исключением, оказания экстренной медицинской помощи.

В таком случае записаться на приём можно в регистратуре, выбранной медорганизации. Оплату проводит пациент и затем все чеки и договора передаёт в свою страховую компанию для возмещения.

Если иностранный гражданин приехал на длительный срок, например, учёба или работа, то он должен оформить временный полис ОМС. По нему он получает бесплатную медицинскую помощь, как и граждане России. Отличие заключается в том, что по такому документу нельзя прикрепиться к поликлинике.

По временному полису ОМС записаться можно по телефону Единой регистратуры Чебоксар 8(8352) 26-06-06.

Часто задаваемые вопросы

У каждого из нас есть полис ОМС и мы получаем медпомощь в поликлиниках и больницах. Система для нас знакома, но всё же иногда возникают вопросы, связанные с записью на приём к врачу. Поэтому мы подробно ответим на наиболее частые вопросы, возникающие у пациентов Чебоксар.

Как прикрепиться к поликлинике?

Получить бесплатную медицинскую помощь можно в любом регионе Российской Федерации имея на руках полис ОМС. Но для того чтобы записаться к своему врачу, используя сервис “Электронной регистратуры” Чебоксар или  через сайт Госуслуг, потребуется прикрепиться к поликлинике.

Внимание! Стать постоянным пациентом поликлиники можно независимо от регистрации. Если с Вас требуют справку о прописке и отказывают в прикреплении на основании иного места жительства, то это неправомерно.

Дело в том, что по полису ОМС деньги выделяются конкретному медицинскому учреждению, оказавшему услуги пациенту. Для прикрепления необходимо обратиться в регистратуру поликлиники, где написать заявление на имя главного врача и представить следующие документы и их копии:

1. Паспорт.
2. СНИЛС.
3. Полис ОМС.
4. Для несовершеннолетних также требуется Свидетельство о рождении.

Что делать, если в записи нету специалиста или специализации?

К сожалению, не все медицинские организации могут быть укомплектованы на все сто процентов и иметь в своём штате узкопрофильных специалистов. Если Вам нужна консультация или осмотр такого врача, то нужно получить направление у своего терапевта. Он также может записать Вас через “Электронную регистратуру” Чебоксар на приём к нужному специалисту в другое медучреждение.

Что такое полис ОМС и как его получить?

Каждый гражданин нашей страны получает бесплатную медицинскую помощь на все территории Российской Федерации по полису ОМС независимо от своей регистрации и места пребывания. Получить документ в Чебоксарах можно в следующих организациях:

• Многофункциональные центры “Мои документы”;
• Территориальный фонд ОМС.

Для оформления полиса потребуется представить:

• паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Свидетельство о рождении ребёнка, если полис оформляется на него.

Справка! Менять полис ОМС нужно при смене фамилии, его утере, ветхости. Сегодня не требуется замена полиса при трудоустройстве на новое место работы.

Больницы и поликлиники электронной регистратуры Чебоксар

Мы предлагаем Вам ознакомиться с полным списком лечебных заведений города Чебоксар, входящих в систему “Электронная регистратура”:

Наименование организации	Структура и адреса отделений	Телефон
АУ Городская стоматологическая поликлиника	Неотложная стоматологическая помощь, пр. Московский, 47	23-58-00
Поликлиника №1, ул. Зои Яковлевой, 44	23-43-01
Поликлиника №2 (детская), ул. Чапаева, 8/1	23-43-02
Поликлиника №3, пр. Тракторостроителей, 1	23-43-03
Поликлиника №4, ул. Социалистическая 21 и ул. Чернышевского, 3	23-43-04
Поликлиника №5, ул. Гузовского, 16	взрослое отделение: 23-43-05 детское отделение: 23-58-07
Поликлиника №6, пр. Ленина, 16 и 18	23-13-06
Поликлиника №7, ул. Болгарстроя, 11	23-43-07
Поликлиника №8, ул. Б. Хмельницкого, 123А	23-43-08
АУ Республиканский клинический онкологический диспансер	ул. Гладкова, 31	26.05.2005
АУ РЦ мануальной терапии	Школьный проезд, 8А	55-05-69
АУ Республиканская стоматологическая поликлиника	Московский проспект, 11А	58-03-88 платное отделение: 58-27-07 детское отделение: 58-65-21 ортопедическое: 58-27-22
БУ Больница скорой медпомощи	Московский проспект, 47	26-00-28
БУ Вторая городская больница	ул. Гагарина, 53	23-48-01
БУ Городская детская клиническая больница	пр. Тракторостроителей, 12	70-99-90
БУ Городская клиническая больница №1	пр. Тракторостроителей, 46	поликлиника №1: 26-03-03 платные услуги: 23-48-48 медосмотры: 23-40-43 поликлиника №3: 64-67-02 поликлиника №4: 23-49-90 женская консультация: 26-10-10
БУ Городской клинический центр	ул. Социалистическая, 1А	23-49-01
БУ Первая чебоксарская ГБ им. П.Н. Осипова	ул. К. Иванова, 14	26-00-27
БУ Президентский перинатальный центр	Московский проспект, 9/1	58-20-73
БУ Республиканская детская клиническая больница	ул. Ф. Гладкова, 27	56-31-44 56-36-39
БУ Республиканская клиническая больница	пр. Московский, 9	45-95-58 58-21-08
БУ Республиканская клиническая офтальмологическая больница	ул. Ашмарина, 85	справка: 51-36-54 платные услуги: 76-76-16 неотложная помощь: 24-24-75
БУ Республиканская психиатрическая больница	ул. Пирогова, 6	58-14-10
БУ Республиканская станция переливания крови	ул. Пирогова, 9	45-37-05
БУ Республиканский клинический госпиталь для ветеранов войн	Московский проспект, 49	26-03-03 платные услуги: 45-16-11
БУ Республиканский КВД	ул. Пирогова, 6	70-98-48
БУ республиканский наркодиспансер	ул. Пирогова, 6	23-41-68
БУ Республиканский противотуберкулёзный диспансер	ул. Пирогова, 4В	взрослая: 58-21-30 детская: 58-61-33
БУ РЦ медпрофилактики, лечебной физкультуры и спортивной медицины	пр. Ленина, 32А	56-02-82
БУ РЦ по профилактике и борьбе со СПИД	ул. Ленина, 32А	62-41-10
БУ Центральная городская больница	пр. Ленина, 47	260-100
БУ Республиканский кардиологический диспансер	ул. Ф. Гладкова, 29А	62-00-25
ООО МЦ Радужный	ул. Радужная, д. 12, пом. 1	32-13-45
ФКУ ГБ МСЭ по Чувашской Республике	ул. Нижегородская, 6	55-30-81 55-62-57

Отзывы пользователей

В инструкции мы подробно рассказали о том, как зарегистрироваться на сайте Госуслуг, чтобы записаться на приём к врачу через “Электронную регистратуру” Чебоксар. Но полное представление о системе могут дать только реальные отзывы пациентов.

К сожалению, в интернете практически нет комментариев по поводу работы онлайн-регистратуры. Мы нашли только один ресурс, о котором подробно расскажем.

Люди массово  жалуются на невозможность записаться на приём к врачам разных поликлиник. В системе все талоны заняты на две недели вперёд. Многие говорят о том, что “Электронная регистратура” разработана для отъёма денег, а не для удобства населения.

Как видно, данная проблема не решается уже несколько лет. Люди не могут получить талон к нужному специалисту, пытаются “поймать” его ночью и утром, но все попытки тщетны. Дозвонится до регистратуры поликлиники невозможно. Получается, чтобы записаться к врачу необходимо брать отгул на работе?

На данном ресурсе нет ни одного положительного или нейтрального отзыва от пациентов. При том что сайт действует с 2012 года. Это говорит о том, что проблема не решается и руководству Минздрава Чувашской Республики безразлична сложившаяся негативная ситуация с сервисом “Электронная регистратура”.

Если Вы уже записывались на приём к врачам через онлайн-регистратуру Чебоксар, то мы просим рассказать о положительных и отрицательных сторонах сервиса. Возможно, что руководство сайта улучшило обслуживание и наладила выдачу талонов для населения.